De zorgplicht van woningcorporaties: wat is er veranderd?

Hemmink_Huizen_woningcorporatie_rookmelders

Als woningcorporatie of vastgoedeigenaar heb je een zorgplicht richting je huurders. Deze zorgplicht bestaat al langere tijd. Maar wie waarvoor precies verantwoordelijk is, was altijd een beetje een grijs gebied. Dat is inmiddels veranderd. Waarvoor ben je als corporatie op dit moment precies verantwoordelijk als het gaat om brand- en vluchtveiligheid? Richard Kamans, Adviseur Veilig en Comfortabel Wonen bij Hemmink, vertelt erover in deze blog.

Brandveiligheid: waar ligt de verantwoordelijkheid?

Is er brandschade bij 1 van je huurders en werkte de rookmelder niet? In het verleden kon je de verantwoordelijkheid voor het onderhoud van de melder bij je huurder neerleggen. Als je huurder geen onderhoud pleegde en er was schade, dan kon je wijzen naar de naar de huurder verlegde aansprakelijkheid. ‘Als woningcorporatie was het al heel wat als je een rookmelder plaatste’, legt Richard uit. ‘Batterijen vervangen en de melders testen en onderhouden hoorde daar meestal niet bij. Dat is tegenwoordig wel anders.’

‘Je kunt er als corporatie nog steeds voor kiezen om het onderhoud van rookmelders neer te leggen bij je huurder’, vervolgt Richard. ‘Maar ontstaat er een calamiteit doordat de huurder dit niet goed uitvoert, dan mag je je hier als verhuurder niet meer achter verschuilen. Uiteindelijk ligt de verantwoordelijkheid dus bij de woningcorporatie of vastgoedeigenaar.’

Hoe ga je hiermee om?

Hoe ga je nu om met deze aangescherpte verantwoordelijkheid? Hetzelfde als altijd? Of ben je liever meer in control? Richard: ‘Steeds meer corporaties kiezen voor dat laatste. Door te kiezen voor kwalitatief goede rookmelders die daadwerkelijk 10 jaar meegaan. Maar ook door goed te weten welke melder waar zit en ook het onderhoud periodiek uit te voeren en vast te leggen. Hiermee voorkom je problemen, het gaat tenslotte om mensenlevens’.

‘Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om te werken met een database waardoor je inzage hebt in de status van de melders. Bij Hemmink gebruiken we daar AudioLINK voor. Hiermee kunnen corporatiemedewerkers of installateurs de rookmelders in de woning uitlezen. Bijvoorbeeld tijdens de plaatsing van de melders of andere werkzaamheden in de woning. Vervolgens zet je deze informatie met 1 druk op de knop in een database, waardoor je deze op elk moment kunt raadplegen.’

‘Of je installeert de Hemmink Gateway. Hiermee lees je alle melders in een woning of complex op afstand uit. Hierdoor hoef je niet meer achter de voordeur te komen om te weten wat de status is van de melders. Is een melder verwijderd, in alarm gegaan of is het hoognodig dat er eentje wordt uitgezogen? Dan weet je dat op tijd. Ook kun je instellen dat je hier automatisch een melding van krijgt.’

Voor wie is zo’n Gateway interessant?

Een Gateway is een ideale oplossing voor bijvoorbeeld studenten- en seniorencomplexen. Het is namelijk mogelijk om meerdere melders en woningen op 1 Gateway aan te sluiten. Maar ook voor eengezinswoningen is het interessant. ‘Niet voor niets zetten woningcorporaties in Engeland voor veel eengezinswoningen een Gateway in’, vertelt Richard. ‘Het grote voordeel is namelijk dat het de corporaties een hoop onnodige onderhoudsritten bespaart.’

Hoe dat zit? ‘Het kost je als corporatie meer om gedurende de levensduur van een melder een installateur langs te sturen om periodiek de staat van onderhoud te controleren, dan om een Gateway aan te schaffen. Zowel met de AudioLINK-database als met de Gateway kun je die ritten voorkomen, omdat je met deze monitoringtools on site en online kunt zien wat de status van een melder is.

Is er toch een storing? Dan kun je kijken in welke woning dat eventueel nog meer het geval is. Zo kun je een gerichte onderhoudsplanning samenstellen. Ook kun je bij stofophoping de bewoner aanraden om de melder uit te zuigen en is het probleem zonder tussenkomst van een installateur opgelost.’

Meer weten?

Wil je meer weten over de zorgplicht, de nieuwe rookmelderplicht die in juli 2022 ingaat of ben je op zoek naar manieren om het onderhoud van je rookmelders goed in te regelen? Neem contact op met onze experts via info@hemmink.nl of 038 – 469 8200.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *